Seit 2015 steht Hand in Hand für zuverlässige und qualitative Umzüge, Transporte und Dienstleistungen rund um Haushalt und Gewerbe. Geschäftsführer Helge Töpel hat das Unternehmen aufgebaut und vertritt es seitdem persönlich nach außen. Aufgrund unseres Wachstums firmierten wir 2018 zur GmbH.
Unser besonderes Fundament ist unser festes und eingespieltes Stammteam aus zehn Mitarbeitern, das seit rund acht Jahren harmonisch zusammenarbeitet. Alle Mitarbeiter verfügen über eine entsprechende fachliche Ausbildung und ein hohes Maß an praktischer Erfahrung. Unser Auftragsvolumen umfasst nicht nur Privatumzüge und Haushaltsauflösungen, sondern beinhaltet ebenfalls Großprojekte. Ob zahlreiche Schulumzüge für städtische Auftraggeber wie die Stadt Leipzig, Halle oder Dresden, oder Büro- und Archivumzüge von Großkunden wie der Sparkasse und der Telekom – wir können diese Aufträge mit unserem Stammteam und durch eine Erweiterung auf bis zu 20 Mitarbeiter zuverlässig bewältigen. Unser gesamtes Team ist deutschsprachig. Eine direkte, persönliche und unkomplizierte Kommunikation ist für uns selbstverständlich. Ein großes Maß an Rücksicht und Einfühlungsvermögen gegenüber unseren Kunden gehört zu unseren besonderen Stärken.
Mit hohem Engagement steht Herr Töpel als Geschäftsführer an der Spitze unseres Unternehmens. Durch seine handwerklichen und kaufmännischen Grundlagen bietet er eine gute Orientierung und einen hohen Qualitätsstandard für das gesamte Team. Seit der Gründung im Jahr 2015 verbindet er seine unterschiedlichen beruflichen Erfahrungen mit der täglichen Verantwortung als Geschäftsführer. Ein ebenfalls wichtiger Bestandteil in kaufmännischen Abläufen, der betrieblichen Planung, sowie der Kundenbetreuung ist Frau Pieper als stellvertretende Geschäftsführerin. Mit ihrem abgeschlossenen Wirtschaftsstudium übernimmt sie den Großteil der administrativen Aufgaben und bestimmt die stetige Weiterentwicklung des Unternehmens.
Weil uns die Menschen hinter den Aufträgen wichtig sind, treten wir persönlich mit unseren Kunden in Kontakt. Sie werden bei Ihren persönlichen Anliegen nicht mit einer KI-Stimme am Telefon konfrontiert. Ein Mitarbeiter berät Sie persönlich – am Telefon, bei einer Onlinebesichtigung oder bei einer Besichtigung vor Ort.
Durch unsere hohe technische Expertise, unsere persönliche Bereitschaft und unsere flexiblen Strukturen können wir einen schnellstmöglichen Ablauf bei der Erstellung unserer Angebote, der gemeinsamen Terminfindung und der spontanen Abwicklung von Aufträgen gewährleisten.
Aus diesem Grund ist es uns möglich ein Angebot, nach Zusendung aller Unterlagen, garantiert innerhalb von zwei Werktagen zu erstellen.
Für gute Arbeit ist hochwertiges Equipment die Grundlage für unsere Mitarbeiter. Ob umfangreiches Qualitätswerkzeug für Möbel- und Küchenmontagen, Transportsicherungen nach höchsten Qualitätsstandards und DIN-Vorgaben oder die passende Fahrzeugauswahl für Ihren individuellen Auftrag – all dies gehört zu unserem Standardrepertoire. Bei unserer Arbeit setzen wir auf hochwertiges, modernes Werkzeug und professionelles Equipment. Unsere Geräte und Arbeitsmittel sind DIN-geprüft und entsprechen den erforderlichen Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
Unser Anspruch ist es, Ihr Transportgut ebenso wie Gebäude, Böden und Räumlichkeiten bestmöglich zu schützen.
Weit über den gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungsschutz hinaus bieten wir unseren Kunden zusätzlich individuelle Anpassungen an ihre persönlichen Werte. Hierfür verlassen wir uns auf unseren starken Versicherungspartner die ERGO, welcher uns seit Unternehmensgründung als zuverlässiger Begleiter zur Seite steht.
In Zeiten, in denen sicherer Wohnraum eine immer bedeutendere Rolle spielt, können Sie als Kunde von Hand in Hand Umzugsservice von einem weitreichenden Netzwerk zu Wohnungsgenossenschaften, Hausverwaltungen und weiteren Ansprechpartnern der Immobilienwirtschaft profitieren. Gerade bei Umzügen, Wohnungsübergaben, Haushaltsauflösungen oder kurzfristig erforderlichen Dienstleistungen ist dieses Netzwerk ein großer Vorteil für unsere Kunden.
10 feste Mitarbeiter, bis zu 20 Fachkräfte bei Bedarf, der passende Fuhrpark, DIN-geprüftes Equipment, höchste Sicherheitsstandards, umfassender ERGO-Versicherungsschutz und ein starkes Netzwerk bilden die Grundlage unserer Arbeit.
Dabei möchten wir trotz aller modernen Möglichkeiten eines niemals verlieren: den persönlichen Kontakt. Bei uns sprechen Sie mit Menschen, die zuhören, mitdenken und Verantwortung für Ihren Auftrag übernehmen – nicht mit einer KI oder einem anonymen System.
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